유투바이옴

하단의 '장내 미생물 검사 검체 회수 신청' 링크를 클릭하여 해당 내용들을 입력 후 제출 해주시면 신청이 완료됩니다.
(평일 오후 5시 이전 신청건에 한해 당일 회수 접수 진행됩니다.)

접수 이후 영업일 기준 1~2일 내에 'CJ대한통운' 또는 '롯데택배' 기사님이 직접 방문해 키트를 수거하여 분석기관으로 전달 후 검사를 진행하게 됩니다. 

회수 신청 1번에 택배 박스 1개가 회수되기 때문에, 가족이 함께 신청하신 경우에는 가족분들의 검체를 한 박스에 함께 포장하여 준비하시고 가족 대표 한 분의 이름으로 회수 신청 부탁드립니다.


▶장내 미생물 검사 검체 회수 신청 링크:
http://survey.u2bio.com:18091/u2s-web/param/c3VydmV5SWQvNDA2/respondent/

제공해 드리는 맞춤형 프로바이오틱스는 매일 일정한 시간을 정해서 공복 상태로 드시는 것을 추천 드립니다. 공복 상태가 아닌 이미 음식물을 섭취한 상태라면 식사 시간 1시간 전후 공백을 두시고 섭취하시는 것을 권장 드립니다.  

유투바이옴솔루션 반품/교환 안내

반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.

판매자 지정 택배사: 롯데택배

반품배송비: 편도 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)

교환배송비: 6,000원

보내실 곳: 서울특별시 송파구 오금로 511 신양빌딩 2층 (우: 05768)

<반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간>

구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)

표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로 부터 30일 이내 (판매자 반품배송비 부담)

둘 중 하나 경과시 반품/교환 불가

<반품/교환 불가능 사유>

1. 반품요청기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨 또는 태그가 떨어진 경우)

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (포장 개봉 시)